Очень малo информации от которой можно оттолкнутся.
под этой фразой может быть очень широкий спектр проблем....
от сообщения об ошибке при подключении к адресу сайта до ошибки с неверным логином - паролем.
Нужно описание что пытается делать... что видит... в идеале скриншот с проблемой.
Сделать скриншот можно нажав на клавиатуре Print Scrn
Cохранить скриншот можно тут: http://snag.gy/